合肥痘博士:体验18.8元套餐被贷10800元再曝套路贷

在今年8月18日的节目中,我们曾经报道了,合肥高女士的儿子在“痘博士”免费体验祛痘套餐,结果背上了八千多元的贷款的事情。

近日,类似的剧情再度上演:合肥的小杨向我们栏目反映说,自己在痘博士体验18.8元的套餐时,在没有被告知的情况下,竟然被贷款了10800元。

小杨告诉记者,因为自己脸上长了许多的痘痘,所以在短视频广告上看到痘博士18.8元的祛痘体验套餐时,很是心动。

于是,小杨找到了位于合肥包河万达旁的痘博士门店,并准备在这家店里体验18.8元的祛痘套餐。

但就在等待体验的过程中,工作人员不仅给她推荐了一款10800元的祛痘套餐,还要求她在一些合同的指定位置签字。

因为时间比较紧,对方又催的比较急,小杨说,她并没有看到合同的具体内容。

不仅如此,在做体验时,对方还问小杨要手机,说是给她下载一个软件,那上面有关于痘博士的东西,可以更好、更全面的了解他们。因为要用自己的手机。

小杨心里还是有一些顾虑,提出希望可以自己操作,但对方表示小杨并不会弄,他可以帮忙,因此小杨并没有多想,把手机交给了对方。

杨女士说,在这个过程中对方要走了她的身份证、银行卡。最后她躺在那边,对方给她拍照 拍照,称是要认证软件。

就在这样的情况下,小杨做完了痘博士广告上的体验活动。最后,小杨没有签字,合同没有签完,也没有发票。

回到家后,小杨把详细情况告诉老公,询问是否办理10800元的祛痘套餐,毕竟不是一笔小数目,所以遭到了老公的反对,并表示等以后经济条件好了再弄。

小杨也同意老公的说法,因此想要卸载那个软件。

小杨称在卸载软件、解绑银行卡时,需要输入支付密码,而自己怎么输入都是错的。

小杨因为不准备在痘博士办理10800元的祛痘套餐,想着这个软件也没有用处,因此准备卸载。

但由于银行卡绑定在上面,想要解绑,可支付密码输入的都不正确,这才想起软件并不是自己下载。想来想去,小杨觉得事情有些不对劲。

小杨告诉记者,自己手机上被下载的软件是“百度钱包”,里面有医美分期贷款的页面。发现问题后,小杨联系了痘博士的工作人员,但是问题并没有得到解决。

等过了有几天,小杨就突然收到一条短信,说的贷款已经贷下来了,这样小杨很纳闷。

突如其来的短信让小杨不知所措,办下来的贷款小杨需要还12个月,一个月900元,总共10800元。这和痘博士工作人员给小杨推荐的套餐价格数额相同。

随后小杨再次和痘博士方面联系,然而一切无果。

在双方多次沟通没有结果之后,9月29日,在记者的陪同下,小杨来到了合肥市包河区包公市场监督管理所。

在工作人员的安排下,展开了一次三方协商,最终,痘博士和小杨意见达成了一致,也商讨出了初步结果。

合肥市包河区包公市场监督管理所宋副所长称,被投诉商家承诺,八至十个工作日之内解除分期贷款,

免去顾客产品和所有治疗费用,不会再次产生任何费用。

就在大家以为事情将要得到解决时,痘博士负责人在协商现场的一番话,让情况发生了转变。

痘博士负责人希望他们自己协商,媒体不要介入。

痘博士同意解除小杨的贷款,同时又提出不允许媒体进行报道的附加条件,那么痘博士为什么会提出这个条件呢?这种要求是否有效,有是否合法呢?

小杨告诉记者,就在协商快要结束时,痘博士负责人提出了附加条款,就是媒体对此事不能进行相关报道,否则当事人小杨需要赔偿违约金。

这一条款引起几方争执,一直僵持不下,使协商一度陷入僵局。

就在协议签完后的第二天,小杨却发现签的两份协议中,其中一份有一行小字,相关内容依旧是,媒体对此事不能进行相关报道,否则需要赔偿违约金5000元。

小杨马上找到了栏目组,并表示如果报道产生了麻烦事,她需要赔偿违约金5000元。那么,痘博士的这一附加条款是否有效,又是否合理呢?我们来听一听315维权律师的观点。

天天315维权律师陈杰说,小杨与这个痘博士所签订的这个关于新闻报道,如果报道需要支付违约金的这样一个条款是不合理的,应当是属于无效条款,主要是因为,新闻报道是早期已经介入进来了。那么是否报道呢,在于新闻媒体的自主、自由报道的权利范围之内,并不在小杨的可控、可预期的范围之内。

那么,这种条款针对这个新闻媒体的第三方,作出一个这样限制的约定,本身应当是无效的,那么对于他们双方来说,因为小杨不具有可控的这种能力,而且也不具有这种违约行为 ,因为这个新闻媒体事先已经介入进来了,在这种情况下要求小杨在新闻媒体报道之后立即就要承担这种违约责任,是明显不合理的。

截至发稿前,记者了解到,小杨贷款10800元的协议已于10月8日成功解除。从8月18日,我们栏目首次报道“痘博士”套路贷,到现在,3个月的时间内,合肥的这家“痘博士”两次被投诉,且被投诉的套路贷手法完全一致。

我们禁不住想要问一句:痘博士,贵公司为何屡教不改!难不成真的要“一条道走到黑”?

(原题为《合肥“痘博士”再次被曝“套路贷”:顾客体验18.8套餐后被贷这么多……》)澎湃新闻

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