盐都区开展信访矛盾纠纷“清零”行动

近日,盐都区部署开展信访矛盾纠纷“清零”专项行动,向各类信访问题发起阻击战,通过打好“三战”,努力实现重复信访零新增、合理诉求零积存、社会稳定零风险。

一是打好初信初访“突击战”。对全区今年以来首次信访的事项进行排查,坚持抓早抓小,分级突击,对镇村矛盾,及时排查化解,严防升级上行。对区级信访,严格落实“周周清”机制,每周跟踪办理情况,确保程序性办理及时规范,实体性化解不留遗憾;二是打好历史积案“歼灭战”。对2020年以前滚存的信访积案进行梳理建档,筛选出可以化解的信访事项,落实区镇领导双包案。注重甄别群众诉求中合法、合理、合情部分,打好化解矛盾的“组合拳”,确保群众诉求不欠政策账、不欠经济账、不欠感情账;三是打好疑难问题“攻坚战”。对久拖不决的“骨头案”,反复投诉的“钉子案”,涉及面广的“群体案”,在积极引导群众依法理性表达诉求的同时,坚持在法治框架内解决各类社会矛盾。细致研究问题的难点和堵点,摸清事结和心结,针对性地释法明理,对生活确有困难的,积极通过多渠道救助推动问题解决。



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