餐厅因拆迁停业 老板手绘漫画贴店外通知会员们来退费

  
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  张哲在餐厅外张贴通知、漫画解释闭店原因,告知会员们联系他退费。

  由于店面即将拆迁被迫停业,西安市高新区一家餐饮店的老板在闭店的第一时间向所有会员发出了通知,他还特意手绘了漫画贴在店外,在解释闭店原因的同时也告知会员及时前来退款,这件事不仅让拿到退款的会员感到温暖,这位老板的诚信之举也收获了不少网友的点赞。

  餐厅停业 老板喊会员们来退费

  昨日记者来到这家位于唐兴路附近的餐厅看到,这里已经关门歇业了,店门玻璃上的“通知”称自3月18日起该店停止营业,请持有本店会员卡的顾客尽快与店主取得联系退还卡内余额,“通知”上还留着店主的电话和微信号。这则通知的下面还贴着四张A4纸大小的手绘漫画,讲述了这家餐厅自开业起受到了众多食客的认可,但是目前店铺即将面临拆迁,老板只能挥泪与大家告别。

  按照“通知”上显示的电话号码,记者联系了这家餐厅的老板。他叫张哲,是位“90后”,开餐厅前是一位健身教练也是一位营养师,两年前开了这家健身营养餐厅。得知有网友将自己用漫画解释闭店原因、主动贴通知告知会员退费一事发到网上,且自己的诚信之举得到众人点赞后,张哲憨憨一笑,淡然地说,“我们店里有很多回头客,时间长了我和大家就建立了很深的感情,大家都是兄弟姐妹,要不是店铺要拆迁,我也舍不得闭店,既然现在必须要这么做,我就得给消费者一个合理的交代,把会员卡内未消费的余额退还回去是最起码的,开店做生意诚信不就是最重要的吗?”

  张哲说,他的餐厅面积并不大,但是固定的会员有近百名,有办理季卡的,也有办月卡和周卡的,充值的金额也从几百元到几千元不等。3月18日闭店当天他就在会员微信群内发布了退款消息,也逐一电话通知了会员,因为有些会员更换了电话号码,他也担心有些会员没有看到微信,他就自己手绘了漫画,打印了闭店通知贴在店门上,希望没有接到通知的会员能与他联系。不管等到什么时候,只要有人找他,他都会核实信息和金额后第一时间用微信转账的方式向大家退款。现在,张哲已经退还了大部分会员的预付金额,目前,还有十几位会员未办理退款,他希望借助媒体和网络的力量让这些人看到这则消息,尽早办理退款。

  老板讲诚信 大家齐点赞

  吴女士是张哲餐厅店内的常客和会员,接到张哲的电话她才知道这家店要关门了。“老板专门打电话通知退款,这事真是不多见,现在好多店一关门老板就跑路,人去楼空找不到人,这种诚信真难得。” 吴女士说,自己在高新区上班,平时的午餐基本都是在张哲的店里解决的,接触时间长了,她觉得张哲这个人很实在,不仅店里的用料很实在,而且做事做人也很真实。

  “收到老板的微信通知后,他很快就把会员卡上剩余的2000元转账给我了。”王先生说,当时办卡时,他还开玩笑地问老板会不会突然关门停业,没想到门店真的停业了,但这次他要为商家点回赞。

  昨日,记者采访了几位收到退款的会员,他们对于张哲的做法是齐齐称赞。 “没想到突然接到退款电话,还表示歉意,添加对方微信号后,剩余300多元有零有整的全部退回来了。”刘女士说,这让她感到很意外,很惊喜,老板讲诚信守信用,这是文明社会遵守契约精神的体现,给人以正能量,以后他要是还开店,自己还会去办会员卡。不仅如此,不少网友也直言:“好人啊,良心老板。”

  面对大家的称赞,张哲表示,在他看来理所应当的事情得到了这么多人的关注让他很意外,他说,由于自己的原因造成顾客的不便,已经很不好意思了,顾客在店内消费储值,就是对自己最大的信任,决不能辜负了他们的信任。来源:西安晚报(文/图 记者 龚伟芳 实习生 何欣月)


 

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