在美团上取消订单的流程会根据订单类型（外卖、酒店、团购等）和订单状态有所不同，以下是通用的操作步骤和注意事项：
一、外卖订单取消
未支付订单
- 直接关闭支付页面即可，订单会自动取消。
已支付但商家未接单
- 打开美团App → 进入“我的订单” → 找到对应订单 → 点击“取消订单” → 选择取消原因 → 确认取消。
- 退款通常会在1-3个工作日内原路退回。
商家已接单/骑手已取餐
- 此时无法直接取消，需立即联系商家协商（订单页面有商家电话）。
- 若商家同意取消，款项会自动退回；若骑手已配送，可能需要承担部分费用。
二、酒店/民宿/门票订单取消
查看取消政策
- 在订单详情页查看“取消规则”，部分订单支持免费取消，超时可能扣费。
操作步骤
- 进入“我的订单” → 选择需要取消的订单 → 点击“申请取消” → 按提示操作。
- 退款时间根据商家或平台政策，通常3-15个工作日到账。
三、团购券（到店消费）取消
未使用且支持随时退
- 进入“我的订单” → 找到团购券 → 点击“申请退款” → 确认即可。
- 退款一般1-7个工作日到账。
已过期或特殊商品
- 部分商品需在有效期内退款，过期后可能无法取消，需联系客服协商。
四、打车/出行订单取消
- 司机接单前：可免费取消。
- 司机接单后：取消可能需要支付取消费（具体以页面提示为准）。
注意事项
- 退款时效：不同订单类型退款时间不同，通常为1-7个工作日。
- 联系客服：如遇无法取消或异常情况，可通过以下方式联系美团客服：
- App内：进入“我的” → 点击“客服” → 选择订单咨询。
- 电话：拨打 10107888（24小时服务）。
- 特殊订单：部分促销商品或特价订单可能不支持取消，购买前需仔细阅读规则。
如果操作中遇到问题，建议及时联系美团客服协助处理！