当手机出现异常重启时，可能是软件或硬件问题导致的。以下是分步解决方案：
一、手机频繁自动重启的解决方法
检查软件冲突
- 卸载最近安装的第三方应用（尤其是优化类、清理类软件）。
- 进入安全模式（不同手机进入方式不同，通常长按电源键后长按“关机”选项）排查是否第三方应用导致问题。
清理系统缓存
- 安卓手机：关机后同时按住 电源键 + 音量上键 进入Recovery模式，选择“清除缓存分区”。
- 苹果手机：无法直接清理缓存，可尝试强制重启（见下文）。
更新系统版本
- 前往手机设置 → 系统更新，检查是否有新版本，升级后观察是否解决。
检查电池或充电问题
- 使用原装充电器，避免电压不稳导致重启。
- 若电池鼓包、老化（手机异常发热），需更换电池。
恢复出厂设置
- 注意：提前备份数据！
- 进入设置 → 恢复出厂设置，重置后观察是否改善。
硬件故障排查
- 主板、电源键短路、内存故障等可能导致重启，需联系官方售后检测。
二、如何手动重启手机
- 苹果iPhone（全面屏机型）：
短按音量上 → 短按音量下 → 长按侧边电源键，直到出现苹果logo。 - 苹果iPhone（有Home键）：
同时长按 电源键 + Home键 10秒以上。 - 安卓手机（通用方法）：
长按电源键10秒以上强制重启，或按住 电源键 + 音量下键（不同品牌可能不同）。
三、预防措施
- 避免手机长时间高温运行（如边充电边玩游戏）。
- 定期清理存储空间（剩余空间建议＞10%）。
- 谨慎安装来源不明的应用或插件。
四、何时需要送修？
- 重启后无法进入系统（卡在LOGO界面）。
- 机身严重发热或电池膨胀。
- 重置系统后问题依旧。
如果以上方法无效，建议携带手机到官方售后中心进行专业检测。